Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Forsikringsspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig forsikringsspesialist som kan håndtere kunders forsikringsbehov med høy profesjonalitet og nøyaktighet. Som forsikringsspesialist vil du være ansvarlig for å gi råd om ulike forsikringsprodukter, hjelpe kunder med å forstå vilkår og betingelser, samt behandle forsikringskrav effektivt. Du vil samarbeide tett med både kunder og forsikringsselskaper for å sikre at alle parter får den nødvendige informasjonen og støtten. Stillingen krever god kunnskap om forsikringsmarkedet, evne til å analysere risiko, og sterke kommunikasjonsevner. Vi ser etter en person som er serviceinnstilt, detaljorientert og kan arbeide selvstendig i et dynamisk miljø. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å bidra til trygghet og sikkerhet for våre kunder gjennom profesjonell forsikringsrådgivning.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi råd til kunder om passende forsikringsprodukter.
- Vurdere og analysere kunders forsikringsbehov.
- Håndtere forsikringskrav og følge opp saksbehandling.
- Samarbeide med forsikringsselskaper og andre relevante parter.
- Oppdatere og vedlikeholde kundedata i systemer.
- Sikre at alle forsikringsavtaler er i samsvar med gjeldende lover og regler.
- Gi opplæring og støtte til nye medarbeidere ved behov.
- Bidra til utvikling av nye forsikringsprodukter.
- Overvåke markedstrender og konkurransesituasjonen.
- Delta i møter og rapportere til ledelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen forsikring, økonomi eller lignende.
- Erfaring fra forsikringsbransjen eller kundeservice.
- God kjennskap til forsikringsprodukter og regelverk.
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Gode IT-kunnskaper og erfaring med relevante systemer.
- Nøyaktig og detaljorientert arbeidsmetodikk.
- Serviceinnstilt og løsningsorientert.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- God forståelse for risikoanalyse.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som forsikringsspesialist?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder eller konfliktsituasjoner?
- Kan du beskrive din erfaring med forsikringsprodukter?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i forsikringsbransjen?
- Fortell om en situasjon hvor du løste et komplekst forsikringskrav.
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i ditt arbeid?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk arbeidshverdag?
- Hva er dine styrker i kundebehandling?
- Hvordan jobber du med team for å nå felles mål?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har bidratt til forbedringer i en tidligere jobb?
